Как я ремонтировал компьютер.

Всем привет! Этот рассказ я поведу не столько в учебных целях, сколько я хотел бы поделиться с моими читателями интересным случаем. Возможно, кому-то из Вас весь ход моих мыслей покажется интересным, а кто-то почерпнет для себя полезную практическую информацию. Теоретически починить компьютер легко, но, как мы знаем, практика часто расходится с теорией.

Пост получился довольно длинным, но я постарался описать весь реальный процесс ремонта, объясняя, что и для чего я сделал. Это будет отличное руководство по ремонту компьютера для новичков, из которого они могут извлечь массу ценной информации. Кстати, хочу порекомендовать моим читателям отличный сайт по ремонту компьютерной техники, принтеров, факсов, который не раз выручал меня в трудную минуту. Хочется отметить огромную коллекцию сервисных мануалов, которые так необходимы при ремонте.

Совсем недавно мне довелось приводить в чувства один компьютер в торговой организации.

Как это чаще всего бывает о его поломке мне сообщили по телефону. На деле, найти общий язык с пользователем, который не разбирается в компьютерах, сложнее, чем кажется. Еще сложнее понять в чем же именно заключается поломка.

Обычно, все пользователи начинают свой разговор со слов: «У нас сломался компьютер». Эту фразу можно расценивать как «Здравствуйте, давно не виделись», ?  так как она не сообщает ровным счетом ничего по сути дела. Далее они начинают описывать как плохо им без компьютера и что нужно приехать и починить его как можно скорее. На этом этапе лучше всего взять инициативу в свои руки и задать уточняющие, наводящие вопросы.

Во первых, нужно спросить, есть ли изображение на мониторе, горят ли индикаторы на системном блоке, издает ли компьютер какой-либо звук. В исключительных случаях я даже спрашиваю есть ли у них в розетках электричество. ? Вообщем, при разговоре нужно выяснить как можно больше информации, которая поможет пролить свет на причину поломки.

Итак, в моем случае мне удалось выяснить следующее: при нажатии на кнопку включения системный блок начинает шуметь, загорается индикатор питания, но на мониторе не появляется никакого изображения, светодиод оптической мыши не светиться, и при нажатии на клавиатуре на клавиши CapsLock или NumLock соответствующие индикаторы не загораются. Кроме того индикатор работы монитора не меняет свой цвет с оранжевого на синий или зеленый. Для новичков я поясню, что обычно оранжевый цвет индикатора сообщает о том, что на монитор подается питание, но нет сигнала от компьютера.

Все попытки решить проблему по телефону не увенчались успехом.

Из полученной информации я сделал следующие выводы:

• Компьютер «заводится», но не доходит до этапа проверки работы оборудования, так как иначе бы на мониторе была бы информация BIOS’а. Следовательно, в данном случае проблема с «железом».
• Если компьютер «заводится», значит блок питания скорее всего рабочий, хотя не исключаем возможность, того что летом от жары вздулись некоторые конденсаторы, и блок питания не выдает достаточной мощности.
• Возможна проблема с перегревом, или сильная запыленность внутри системного блока, и как следствие плохой контакт, например, с оперативной памятью. Можете мне не верить, но около 20% всех поломок удается решить просто почистив системный блок от пыли или заменив термопасту.
• Так как компьютер не может нормально «стартануть»,  возможно, проблема с самой материнской платой или оперативной памятью. С оперативной памятью все просто,  можно взять с собой заведомо рабочую плату памяти, и проблема решена, если же проблема с материнской платой, тогда разобраться  по-быстрому  на месте не удасться.

Итак, я выдвинулся, захватив с собой новый блок питания, планку оперативной памяти, тюбик термопасты, ну, и конечно же стандартный набор инструментов.

Сразу же, как приехал, я вскрыл системный блок. Первое, что бросилось мне в глаза — это неинтегрированная видеокарта. Оставалось лишь надеяться, что проблема не с ней, так как там стояла старенькая видеокарта с разъемом AGP, и быстро найти ей замену не так-то просто.

Первым делом я решил почистить системный блок от пыли, которой за годы работы там скопилось, хоть валенки катай. ? Прочистил системный блок, снял и почистил кулер, нанес новую термопасту. Тщательно вычистил пыль из разъемов оперативной памяти и видеокарты.  Вновь установл все на свои места и попробовал запустить компьютер, но проблема осталось прежней.

Решил переставить планку оперативной памяти в другой разъем на материнской плате, что снова оказалось безрезультатно. Тогда я попробовал установить другую «оперативку», привезенную с собой, и снова меня ждало разочарование.

Я тщательно просмотрел всю материнскую плату на наличие каких-либо повреждений или вздутых конденсаторов, но ничто не вызвало у меня подозрений.

Настала очередь блока питания. Конечно, я мог просто взять и замерить напряжение на текущем блоке питания с помощью мультиметра, который я всегда вожу с собой в машине, но это было бы лишним, так как я захватил новый блок питания. Кроме того, даже если бы я выяснил неисправность старого БП, я бы не смог его отремонтировать на месте. Итак, новый блок питания подключен к материнской плате, что снова не дало никакого результата, на экране пустота.

Мысли по поводу неисправности видеокарты стали все чаще закрадываться в мою голову, но тогда непонятно, почему при включении системного блока не подается питание на мышь и клавиатуру. Следовательно дело все же не в ней. Тем не менее, я снял её, внимательно осмотрел и увидел на  печатной плате в районе видеочипа темное пятно, которое свидетельствует о перегреве видеокарты. Но это было неудивительно, ведь на ней стояло пассивное охлаждение.

Что-бы развеять все сомнения, я отключил еще один системный блок и поставил видеокарту в него, запустил и увидел радующую глаз картинку, это означало что видеокарта в полном порядке.

Кроме всего вышеперечисленного я отключил от материнской платы дополнительную сетевую карточку и на всякий пожарный отключил жесткий диск.

Итак, я выяснил, что причина поломки — не в оперативной памяти, не в запыленности контактов, блок питания исправен, и что видеокарта работает.

Осталось разобраться с материнской платой. Самый надежный способ выяснить исправность материнской платы — это полностью вынуть её из корпуса компьютера и запустить, как говориться, «на коленке».

В моей практике было пару случаев, когда небольшой болтик, оставленный внутри системного блока нерадивыми ремонтниками, попадал под материнскую плату и замыкал контакты, не давая ей исправно работать.

Я легко извлек материнскую плату из корпуса, проверил,  нет ли лишних болтов. Подключил к ней лишь питание, видеокарту и монитор (оперативная память и процессор оставались на месте). Замкнул отверткой контакты включения, и свершилось чудо — на мониторе появилась проверка оборудования (загрузился BIOS). На душе стало легче, это означало что и материнская плата исправна, а проблемы возникают при установке её в корпус.

Что-ж осталось потихоньку собирать весь компьютер в единое целое, периодически запуская его и выявляя «слабое звено».

Я установил в корпус материнскую плату поочередно подключил к ней питание, видеокарту, сетевую плату, жесткий диск — весь набор комплектующих продолжал исправно работать.

Затем, когда я перешел к завершающей стадии сборки и подключил провода от передней панели корпуса, проблема вернулась вновь. Поочередно отключая USB, индикаторы питания, кнопки Reset и Power, я выяснил, что проблема возникает при подключенной кнопке Reset.

Только тогда я внимательно посмотрел на переднюю панель корпуса и увидел, что кнопка Reset была просто вдавлена внутрь и залипла. Просто залипла  кнопка!

Не могу сказать, что я ощутил в тот момент, с одной стороны радость, что компьютер все-таки починен, но с другой стороны, какой ценой. Я потратил больше часа времени собирая и разбирая компьютер, подключая и отключая разные комплектующие, хотя весь ремонт мог длиться не более одной минуты.

Нет повести печальнее на свете,
Чем повесть о залипнувшем Ресете!   ?

Что тут можно добавить? Дорогие читатели, надеюсь мой опыт поможет Вам избежать таких досадных ошибок.

Не забываем обсудить данный пост и поделиться своим опытом. Уверен, у каждого из Вас найдется пара-тройка таких историй. ?