Общие проблемы MacBook и как их исправить

Если вы любите свой MacBook, то, вероятно, сильно расстроитесь, когда у вас возникнут проблемы с ним. Что-то не так с вашим оборудованием или MacOS испытывает некоторые проблемы? Какие инструменты могут помочь вам найти источник проблемы и устранить ее? Стоит ли отдать свой MacBook профессионалу или стоит подумать о его замене?

Не волнуйтесь, мы можем помочь! Давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы для MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, и что вы можете с ними сделать. Сделайте резервную копию ваших данных, если можете, и проверьте наш список, чтобы найти правильное решение.

MacBook внезапно выключается

Сначала проверьте, правильно ли заряжается аккумулятор. Возможно у вас проблема с зарядным устройством или вам нужно заменить батарею.  Если ваш Mac отключается случайным образом даже при нормальном заряде батареи, это указывает на проблему другого рода.

Если это происходит, перезагрузите Mac с помощью кнопки питания и подождите, пока он снова включится и загрузит MacOS. Теперь попробуйте сбросить ваш контроллер управления системой (SMC). Он контролирует многие важные аппаратные процессы вашего Mac, такие как зарядка аккумулятора, спящий режим и многое другое. Если что-то пошло не так, сброс SMC — это быстрый способ исправить это.

После запуска MacBook показывает только пустой экран

При неудачном запуске MacBook может отображаться несколько разных цветных экранов, и каждый из них означает что-то свое. Если вы видите черный или синий экран, который не исчезнет, ​​это признак того, что ваш Mac, вероятно, завис, пытаясь загрузить проблемное приложение или функцию входа в систему. Перезагрузите Mac, нажав кнопку питания и удерживая ее около 6 секунд (если это не работает, попробуйте загрузиться в безопасном режиме). Затем попробуйте удалить все проблемные приложения, которые могут быть несовместимы. Такая программа, как CleanMyMac, может очень помочь в этом.

Между тем серый экран, на котором может быть логотип Apple в центре, — это признак того, что важное программное обеспечение не работает правильно. Попробуйте вручную перезапустить ноутбук и зайти в безопасном режиме, если это возможно. Если есть какие-либо обновления, которые могут быть применены к
MacOS, попробуйте обновить и посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, оставайтесь в безопасном режиме и попробуйте использовать проверку диска, чтобы найти и исправить любые проблемы с диском, которые мешают вашему Mac работать.

Изображение с камеры FaceTime очень низкого качества

Это недавняя проблема, замеченная главным образом среди моделей MacBook Air. Изображение с камеры FaceTime показывает очень плохое зернистое представление вашего лица. Эта конкретная проблема, вероятно, не связана с аппаратным обеспечением, что означает, что ваша камера MacBook, вероятно, работает нормально и может выполнять другие задачи, связанные с камерой. Но это стоит проверить. Если вы можете заставить другие приложения видеосвязи работать должным образом, проблема в программном обеспечении FaceTime. Здесь мало что можно сделать, кроме как применить любые ожидающие обновления MacOS, чтобы посмотреть, решат ли они проблему.

Если ваше видео вообще не работает ни с какими приложениями, проблема может быть в другом. Попробуйте  обратиться в сервис по ремонту ноутбуков https://alfacom.kz/, когда у вас будет время, и попросите их взглянуть.

Внешние устройства не могут правильно подключаться

Сначала проверьте, правильно ли работает устройство на других компьютерах, чтобы можно было сузить проблему до своего Mac. Затем убедитесь, что устройство правильно подключено к правильному порту на вашем Mac и что порт и кабель не повреждены и не заблокированы каким-либо образом. Наконец, перезагрузите MacBook и, при необходимости, устройство.

Если эти шаги не решают проблему, найдите ваше устройство и убедитесь, что оно совместимо с вашим Mac и подключено к правильной версии порта. Это может быть проблемой со старыми портами USB и более новыми устройствами. Если все в порядке, попробуйте сбросить PRAM / NVRAM и SMC чтобы проверить, не мешает ли сбой настроек соединениям устройства.

До сих пор не работает? Вы также должны уделить время подключению другого совместимого устройства к тому же порту, чтобы убедиться, что внутри порта нет поломки. Если внутри вашего Mac есть аппаратная проблема, из-за которой порт не работает полностью, пришло время взять ваш Mac в ремонт.

Экран Mac продолжает мерцать

Эти проблемы мерцания часто выглядят прерывистым затемнением или даже полной потерей разрешения, которая, кажется, быстро повторяется. Есть несколько разных вещей, которые могут вызвать эту проблему. Сначала проверьте наличие физического повреждения экрана, что всегда является хорошей идеей, когда начинается эта проблема. Если экран отображается нормально, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы увидеть, поможет ли это решить проблему.

  • Сбросить PRAM / NVRAM. Это часто эффективно для устранения незначительных мерцаний.
  • Проверьте наличие обновлений MacOS, которые вы еще не установили, и обновите, если можете.
  • Вы используете Chromium или Firefox? Обе эти программы, как известно, вызывают проблемы мерцания в Mac. Попробуйте отключить или удалить эти программы, если они у вас есть, и посмотрите, решит ли это проблему.
  • Войдите в безопасный режим и посмотрите, сможете ли вы изолировать другое приложение, которое может вызывать проблему

Звук MacBook внезапно отключается

Во-первых, убедитесь, что проблема связана не с конкретным приложением. Вы по-прежнему получаете надежный звук из других источников, таких как iTunes? Если это так, то приложение может потребоваться обновить или отладить, чтобы восстановить его звук.

Если проблема возникает со всем звуком на вашем MacBook, у вас есть распространенная проблема. Во-первых, попробуйте сбросить PRAM / NVRAM и SMC, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Возможно, проблема с настройками не позволяет воспроизвести звук должным образом, а сброс этих функций может
привести к его устранению.

Мы немного подробнее расскажем об исправлении звука в Mac, но если эти решения не работают, скорее всего, это аппаратная проблема. Вы недавно ударяли свой Mac или проливали что-то на него? Пришло время взять его в ремонт Apple для более углубленной проверки.

MacBook работает очень медленно

Многие замедления вызваны тем, что вы слишком много делаете в одно и то же время и занимаете свою оперативную память или заполняете жесткий диск настолько, что ваш MacBook изо всех сил пытается эффективно читать и записывать данные. Если это ваша проблема, лучшим решением будет обновление Mac, хотя очистка места на жестком диске и открытие меньшего количества вкладок одновременно также могут помочь. Если ваш Mac подозрительно медленно работает и кажется, что что-то пошло не так, попробуйте выполнить несколько действий:

  • Перезагрузите ваш Mac. Иногда это так просто!
  • Применяйте любые обновления, особенно если прошло некоторое время с тех пор, как вы обновились.
  • Откройте монитор активности и посмотрите, работает ли необъяснимое приложение и занимает ли оно слишком много ресурсов. Это может быть признаком вредоносного ПО или другой проблемы. Удаление вредоносной программы должно помочь
  • Очистите рабочий стол от файлов. Все эти иконки на самом деле довольно много ресурсов Mac!
  • Запустите свой антивирусный сканер и Apple Diagnostics, и посмотрите, обнаружат ли они какие-либо проблемы.
  • Если замедление сопровождается необычными шумами, отнесите свой Mac в магазин Apple, чтобы узнать, не является ли это проблемой с аппаратным обеспечением или перегревом.

MacBook не может заряжаться при подключении

Начните с основ. Розетка работает? Все подключено? Ваше зарядное устройство и кабель показывают какие-либо признаки повреждения, или есть блокировки, которые препятствуют правильному подключению зарядного устройства? Имейте в виду, что зарядные устройства и компьютеры Mac могут перегреться, и перед зарядкой им может потребоваться остыть.

Если проверка этих вещей не помогает, примените любые обновления программного обеспечения, перезагрузите Mac и сбросьте настройки PRAM и SMC чтобы проверить, помогает ли это.

Если вам все еще не повезло, нажмите клавишу Option на клавиатуре и одновременно нажмите значок батареи в вашем меню. Это позволяет вам выбрать дополнительные параметры в меню батареи и проверить, исправна ли ваша батарея. Если в меню написано, чтобы заменить или отремонтировать аккумулятор, пришло время взять ваш Mac в магазин для более детального изучения.

MacBook Bluetooth не включается (или выключается)

Если у вас возникли проблемы с включением Bluetooth, зайдите в Системные настройки и выберите Bluetooth, чтобы убедиться, что все ваши настройки работают, и что вы можете следить за устройствами, которые вы подключали в прошлом. Иногда это так же просто, как выбрать Включить Bluetooth в этом меню.

Если вы не можете подключить устройство Bluetooth с полным электропитанием, убедитесь, что ваш Mac обновлен, и перезапустите MacBook и устройство Bluetooth, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, мы предлагаем также перейти в более открытое пространство подальше от приборов и повторить попытку: иногда помехи могут помешать правильной работе устройств Bluetooth.

Наконец, вы можете попытаться открыть Терминал и вручную перезагрузить Bluetooth. Введите команду

«Sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist»  и нажмите Enter. Введите свой пароль, если требуется, и снова нажмите Enter. Теперь перезагрузите MacBook, включите Bluetooth и посмотрите, работает ли он.

Некоторые клавиши MacBook перестали работать

Это проблема с некоторыми MacBook, особенно с версиями 2016 года. Клавиши перестают работать, начинают издавать странные звуки или просто отваливаются (это может быть особенно заметно, когда MacBook нагревается).

Это широко известная проблема, и мы рекомендуем вам взять ваш MacBook в ремонтную мастерскую. Однако, если вы действительно хотите решить проблему самостоятельно, возьмите банку с воздухом. Держите MacBook осторожно, чтобы клавиатура была в вертикальном положении, и продуйте воздух между клавишами. Это может удалить пыль и помочь решить некоторые проблемы с клавиатурой.

Mac не выключается

Некоторые MacBook могут начать зависать, вместо того, чтобы правильно выключаться. Если ясно, что ваш Mac не выключится независимо от того, как долго вы ждете, попробуйте убедиться, что все приложения закрыты, и при необходимости принудительно закройте приложения. Это может быть все, что нужно вашему Mac для правильного завершения работы (если приложение продолжает зависать и вызывает эти проблемы, убедитесь, что все ваши приложения обновлены, чтобы убедиться, что это помогает).

Если проблемы с отключением продолжаются, попробуйте сбросить настройки NVRAM и SMC, чтобы увидеть, помогает ли это. Если это по-прежнему бесполезно, запустите программу Apple Diagnostics, чтобы узнать, может ли она обнаружить какие-либо проблемы. Если проблемы с отключением сохраняются, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и перезапустить Mac из этого режима.

Наконец, попробуйте зайти в «Системные настройки» , перейти к «Безопасность и конфиденциальность» и перейти к FileVault. Убедитесь, что FileVault выключен. Иногда FileVault может непреднамеренно вызвать эти проблемы с отключением.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *