Почему стоит отдать ИТ-отдел на аутсорсинг
Информационные технологии или ИТ – это использование компьютеров и программного обеспечения для управления информацией. В некоторых компаниях это называется службами управленческой информации (MIS) или просто информационными службами (IS). ИТ-отдел крупной компании отвечает за хранение информации, а затем за ее извлечение при необходимости.
Современные ИТ-отделы
Для выполнения сложных функций, которые современные ИТ-отделы должны выполнять, им необходимо использовать компьютеры, серверы, системы управления базами данных и криптографию. В состав отдела входят несколько системных администраторов, администраторов баз данных и как минимум один менеджер по информационным технологиям. Вся группа обычно подчиняется главному информационному директору (CIO).
Зачем отдавать ИТ на аутсорсинг, если ваши сотрудники прекрасно с этим справляются?
Когда дело доходит до технологий вашей компании, ваши нынешние сотрудники могут справиться с ними без проблем. Однако вопрос в том, смогут ли они справиться со всем этим в будущем. Вам необходимо учитывать, сколько времени ваши сотрудники тратят на технические вопросы, вместо того, чтобы сосредоточиться на своей работе. Вы также должны понимать, что технологии постоянно меняются из года в год. Чтобы быть в курсе последних достижений в области ИТ и обучать своих сотрудников, требуется много времени, усилий и денег.
Основная причина передать ИТ на аутсорсинг
Основная причина использовать ит аутсорсинг в вашей компании – это стоимость. Аутсорсинг может помочь компании сэкономить деньги в виде отсутствия необходимости нанимать дополнительных сотрудников, увеличения рабочего времени ваших сотрудников и необходимости покупать новое программное обеспечение при каждом продвижении по службе. Аутсорсинг также может повысить продуктивность и предоставить вашим клиентам лучший и более эффективный продукт или услугу.
Какая экономия при аутсорсинге ИТ
Преимущества экономии средств будут разными для каждой компании. Ожидаемая рентабельность инвестиций (ROI) составляет в среднем 30% при сокращении затрат и повышении производительности. На решение технических проблем нужно время. Время, которое ваши сотрудники могут использовать, чтобы сосредоточиться на работе компании и целях увеличения объема операций.
Вы потеряете контроль над ИТ-отделом, если возьмете аутсорсинг?
Для владельцев бизнеса, которые предпочитают регулярно участвовать во всех сферах деятельности своей компании, передача ИТ-отдела на аутсорсинг может сначала заставить их почувствовать, что они потеряли контроль над операциями компании. Однако это не обязательно должно быть результатом аутсорсинга. Владелец может получать регулярные обновления и участвовать в процессе и принятии решений. Аутсорсинг позволит владельцу больше сосредоточиться на деятельности компании и долгосрочном направлении бизнеса.
Важность облачных вычислений и хранения
Облачные вычисления и хранение становятся все более популярными в последние несколько лет, предлагая несколько возможных бизнес-приложений. Это еще одна область, в которой лучше и эффективнее отдать ИТ-отдел на аутсорсинг, потому что даже несмотря на то, что облачные вычисления делают бизнес более эффективным и действенным, реализовать этот процесс непросто.
Полная интеграция
Для основного поставщика услуг (MSP) уже недостаточно предоставлять только одну базовую услугу. Когда дело доходит до долгосрочных целей, наряду с ожиданиями партнерства, теперь также требуется интеграция процесса. Последние тенденции аутсорсинга в вертикальной интеграции означают, что всем будет управлять один отдел. Это делает MSP отличным вариантом. Все бизнес-сервисы должны работать синхронно, чтобы вашей компании никогда не приходилось беспокоиться о том, кто за какую область отвечает.
Компьютерные услуги для бизнеса теперь соответствуют более высокому стандарту, который требует, чтобы ИТ-отдел более внимательно относился к будущему. Теперь компаниям требуется более комплексное обслуживание, охватывающее все аспекты деятельности компании и соответствующее международным стандартам.
Будущее ИТ
В мире, где экономика работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, где деловые операции совершаются со скоростью света, эффективность является наиболее ценным товаром. Сегодня компании хотят делать больше с меньшими затратами. Будущее ИТ находится в центре внимания более мобильной и технологичной бизнес-среды.
Выбор правильного ИТ-партнера
При поиске лучшего ИТ-партнера для своего бизнеса обязательно спрашивайте, как поставщик ИТ-услуг планирует измерять свой успех. У вашего ИТ-партнера должны быть конкретные цели для удовлетворения потребностей вашей компании. Хороший поставщик ИТ-поддержки уже имеет собственный план подотчетности.
Все больше и больше компаний передают свои ИТ-потребности на аутсорсинг, и в будущем этот показатель будет расти, что делает эту область постоянно развивающейся, и она останется частью большинства предприятий. Помня об этом, вы должны серьезно подумать об ИТ-аутсорсинге для своего бизнеса.
